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# Support et contact

Besoin d’aide pour **NuageBleu**, le **bot de musique Discord** ? Vous trouverez ici le bon canal selon votre demande (support, bug, partenariat).

Avant de contacter l’équipe, regardez souvent :

* [Installation et réglages](/installation/installation-et-reglages.md) (permissions, rôle, salon vocal)
* [FAQ NuageBleu](/autres/faq-nuagebleu.md) (problèmes fréquents)

### Support Discord (aide / dépannage)

Le support Discord est le moyen **le plus rapide** pour :

* problème de **permissions** (se connecter/parler en vocal),
* bug de **lecture musique**,
* questions sur les **commandes slash**,
* aide de configuration.

Rejoindre : [**Support Discord NuageBleu**](https://discord.gg/q9vYPcPD2a)

Sur place, mentionnez le rôle <mark style="color:green;">**@🔎 ⎯ Support**</mark>. Si besoin, un <mark style="color:blue;">**@🔰 ⎯ Modérateur**</mark> peut intervenir.

### X (Twitter) NuageBleu (actus / mises à jour)

Notre compte sert à publier :

* annonces et **mises à jour**,
* astuces,
* aperçus des nouveautés.

Suivre : [**X (Twitter) NuageBleu**](https://twitter.com/NuageBleuBot_)

### Email (partenariats / demandes professionnelles)

Le mail est réservé à :

* demandes de **partenariat**,
* réponses à une annonce,
* sujets professionnels.

<mark style="color:red;">**Attention**</mark> : les demandes d’aide (musique, vocal, permissions, commandes) doivent passer par le **Support Discord**. Elles ne seront pas traitées par mail.

Adresse : [**contact@nuagebleu.fr**](mailto:contact@nuagebleu.fr)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.nuagebleu.fr/autres/support-et-contact.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.